Hvis dit armbånd allerede er i brug
Får du besked om at dit armbånd allerede er i brug, når du forsøger at tilføje det til din profil, skyldes det som regel, at armbåndet er knyttet til en anden profil end den, du er logget ind på.
For at få armbåndet frigivet, skal du udfylde formularen og sende en anmodning om nulstilling. Herefter vil en medarbejder hurtigst muligt sørge for, at armbåndet bliver frigivet, så du kan tilføje det til din profil.